产品的包装、运输及储存方式
(1)包装:
我公司为耐火材料的实际生产厂家,并无任何代理业务,耐火砖采用木托盘集装箱包装。商标为“华威”牌。
具体为:木托盘外加纸板(纸板注明需方单位,货物名称、数量、尺寸、牌号、生产日期、生产单位)再加塑料套,打角铁钢带包装,且便于清点核对品种数量及型号,防水、防震。耐火泥采用编制袋加塑料套三层软包,外层注明名称及重量,便于清点而且防潮。
(2)产品运输:采用汽车或火车运输。
(3)产品储存:
1、货物到达贵公司后,应放在专用仓库内,仓库应力求临近施工现场,并且有防雨、防潮设施。
2、仓库应具有混凝土地面,保证不渗水,库房通风良好,避免高温潮湿。
3、堆放层数不超过两层。
产品质量承诺及售后服务承诺
产品质量承诺:
全部产品性能指标均满足有关要求。定型制品外观、尺寸均达到国家标准。
售后服务承诺:
一 售前 1、答复解释用户对我公司产品的有关技术咨询。
2、根据用户提供的窑炉规格和有关尺寸,设计配套产品
并提供砖型图纸。
二 售中 1、随货提供产品的使用说明书。
2、根据用户要求,可派人员前往施工现场对砌筑人员进行技术培训。
3、协助用户制订砌筑方案,并现场指导砌筑,解决施工中的疑难问题。
4、指导点火烘窑,直至窑炉正常运行。
三 售后 我公司常年设有技术服务热线0371-63132999、0371-63132888,24小时有人值班。用户可随时向我们反映在使用我们产品过程中所遇到的各种问题,包括质量问题。