郑州华威耐火材料股份有限公司

产品的包装、运输及储存方式

（1）包装：

我公司为耐火材料的实际生产厂家，并无任何代理业务，耐火砖采用木托盘集装箱包装。商标为“华威”牌。

具体为：木托盘外加纸板(纸板注明需方单位,货物名称、数量、尺寸、牌号、生产日期、生产单位)再加塑料套，打角铁钢带包装，且便于清点核对品种数量及型号，防水、防震。耐火泥采用编制袋加塑料套三层软包,外层注明名称及重量，便于清点而且防潮。

（2）产品运输：采用汽车或火车运输。

（3）产品储存：

1、货物到达贵公司后，应放在专用仓库内，仓库应力求临近施工现场，并且有防雨、防潮设施。

2、仓库应具有混凝土地面，保证不渗水，库房通风良好，避免高温潮湿。

3、堆放层数不超过两层。

产品质量承诺及售后服务承诺

产品质量承诺：

全部产品性能指标均满足有关要求。定型制品外观、尺寸均达到国家标准。

售后服务承诺：

一  售前  1、答复解释用户对我公司产品的有关技术咨询。

          2、根据用户提供的窑炉规格和有关尺寸，设计配套产品

并提供砖型图纸。

二  售中  1、随货提供产品的使用说明书。

          2、根据用户要求，可派人员前往施工现场对砌筑人员进行技术培训。

          3、协助用户制订砌筑方案，并现场指导砌筑，解决施工中的疑难问题。

4、指导点火烘窑，直至窑炉正常运行。

三  售后     我公司常年设有技术服务热线0371-63132999、0371-63132888，24小时有人值班。用户可随时向我们反映在使用我们产品过程中所遇到的各种问题，包括质量问题。