江苏天地龙电缆有限公司

1、额定电压U₀/U为0.6/1kV，系统最高电压1.2kV,使用频率为50Hz 。

2、电缆导体的最高额定温度为70℃。

3、短路时(最长持续时间不超过5S)电缆导体最高温度不超过160℃。

4、敷设电缆时的环境温度不低于0℃，可用于沟、槽、桥架等方式。

5、电缆敷设时允许的最小弯曲半径：单芯电缆（铠装型）15D；多芯电缆（铠装型）12D。（D——电缆外径）

6、成品电缆性能试验按GB/T12706.1-2008的规定进行。

7、成品电缆的导体20℃时直流电阻符合GB/T3956-2008的规定。

8、成品电缆经3500V/5min交流电压试验不击穿。

9、阻燃电缆都能通过GB/T18380.12-2008规定的单根垂直燃烧试验。

10、成品电缆外护套表面连续印有电缆型号、电压、厂名和长度等标志。标志字迹清楚，容易辨认，耐擦，并符合GB/T6995.3-2008的规定。

11、电缆型式试验内容及方法符合GB/T12706.1-2008的规定。

12、电缆妥善包装在符合JB/T8137-1999规定要求的电缆盘上交货。电缆端头可靠密封，伸出盘外的电缆端头加保护罩，伸出的长度不小于300mm。

13、每盘电缆附有产品质量检验合格证，电缆盘上标明：

a.制造厂名或商标；

b.电缆型号及规格；

c.长度，m；

d.毛重，kg；

f.制造日期： 年  月；

g.表示电缆盘正确滚动方向的符号；

h.标准编号。

14、运输和保管应符合下列要求:

a.电缆应避免露天存放，电缆盘不允许平放

b.运输中严禁从高处扔下装有电缆的电缆盘，严禁机械损伤电缆；

c.吊装包装件时，严禁几盘同时吊装。在车辆、船舶等运输工具上，电缆盘必须放稳，并用合适方法固定，防止互撞或翻倒。

15、售后服务

（1）公司实行24小时售后服务到位制度，即接到用户需提供售后服务通知后于30分钟内给予答复，我公司营销服务人员在24小时内赶到指定地点，提供服务。

（2）产品在交验前的损坏、质量问题、短缺，概由我公司负责。

（3）在质量保证期内，电缆因本身质量问题所出现的故障、缺陷等问题，我方承担一切责任。并根据故障情况进行部件更换、维修，直至整个电缆更换。更换部件的质保期，将从更换之日起重新计算，所发生的相关费用由我方承担。在电缆质保期内电缆的损坏和故障由我方负责维修和排除，招标人将积极予以配合。在设备质保期内，我方在接到故障报告后24小时之内赶到故障现场，并指导维保人员完成故障处理。

（4）经双方确认是用户责任而造成的质量问题，我公司也将积极协助解决，力争满足用户的合理要求。

（5）因用户设计变更，产品规格、型号、数量有所变动，我公司将积极响应，急用户所急，努力满足用户要求；如果用户所订购的产品超过实际需要或因设计变更原订购产品不能继续使用，我企业将积极配合用户做好善后处理工作，减轻用户负担。

（6）用户在安装使用过程中，如需要提供技术指导，我企业将及时由专业技术人员免费提供咨询服务，满足用户要求。

（7）企业建立用户档案，并定期走访用户，向用户进行书面和电话联系，征询用户意见和建议，对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析，不断完善企业的管理，进一步提高产品质量和营销服务质量，追求尽善尽美，满足用户的需求。